A app Taac!
Encontra o posto, sabe quanto vai gastar antes de ligar e paga com o cartão. Sem subscrição, sem cartão de carregamento e sem saldo para carregar.
Os teus carros vivem na Garagem
Metes lá todos os teus carros, de qualquer marca, cada um com o logótipo do construtor, uma alcunha se te apetecer e a ordem que preferires: o primeiro é o predefinido, e antes de cada carregamento escolhes com um toque qual estás a carregar.
Para carros que não são Tesla a Garagem guarda o modelo e a capacidade da bateria, e é sobre isso que assenta a estimativa do custo. A capacidade já é conhecida para 170 modelos, por isso normalmente não há nada a introduzir.
Se conduz um Tesla
Ligas a tua conta Tesla e a aplicação mostra o nível da bateria e a autonomia; se o carro estiver a dormir, um toque acorda-o. Podes mudar o limite de carga e os amperes em corrente alternada mesmo com o carregamento a decorrer, e ler logo quanto falta e a que horas termina.
A portinhola abre sozinha quando inicias e desbloqueia no fim. A climatização pode arrancar pouco antes do fim, para entrares num carro já à temperatura — está desligada até seres tu a ligá-la. E a mala da frente abre a partir da aplicação quando precisas de tirar ou arrumar o cabo.
Se tiveres mais do que um Tesla, cada um liga-se à sua própria conta Tesla, e os comandos automáticos vão só para o carro que escolheste para esse carregamento.
No telemóvel e no carro
A Taac! está na App Store e no Google Play, e a mesma app funciona no browser sem instalar nada. No iPhone está também no CarPlay. Fala catorze línguas e tem um tema claro e um escuro, que segue o telemóvel ou se define à mão. E o código QR no carregador abre diretamente a sessão dessa tomada, sem a procurar no mapa.
Onde quer que comece, pode acompanhá-lo em todo o lado: um carregamento iniciado no telemóvel aparece logo no computador, num tablet e no CarPlay, desde que usem a mesma conta — da contagem decrescente para ligar ao resumo final.
O mapa, o preço e a reserva
Estado em tempo real, filtros que ficam como os deixaste, procura por morada com a distância em metros, favoritos com o nome que quiseres, o preço em cada tomada antes de iniciares, e a tomada que bloqueias quinze minutos enquanto lá chegas. O percurso completo, passo a passo, está na outra página.
Planeie a viagem, paragens incluídas
No separador Viagem indica de onde parte e para onde vai, a bateria com que parte e o mínimo que quer à chegada, e a app planeia as paragens por si. Três formas de o fazer: Mais rápido, com paragens curtas em postos potentes; Menos paragens, carregando mais de cada vez; Com serviços, onde há um bar, um restaurante ou lojas. O carro vem da Garagem, com o seu consumo e a sua velocidade de carregamento.
As paragens são escolhidas entre todos os postos que conhecemos — a rede de roaming, a rede Taac! e os pontos OpenChargeMap — e ganha o plano que usa apenas postos que pode iniciar a partir da app, a menos que outro lhe poupe mais de dez minutos. Obtém o tempo de condução, o tempo de carregamento, o número de paragens, a energia e o custo estimado, e para cada paragem a bateria à chegada e à partida, os minutos, a potência e o preço. A partir daí abre a ficha do posto ou inicia a navegação, e pode enviar todo o percurso para o Google Maps ou, com um Tesla ligado, para o navegador do carro.
Tempos e custos são estimativas: o tempo de carregamento depende da curva de carregamento do carro e da temperatura, e o preço só é conhecido para os postos que pode iniciar com a Taac!. No navegador já está disponível; nas apps para iPhone e Android chega com a versão 1.8.
Um posto não funciona? Comunique
Na ficha de cada posto, nosso ou em roaming, existe Comunicar um problema. Escolhe as tomadas, o tipo de problema — o carregamento não arranca ou interrompe-se, tomada ou cabo danificados, ecrã apagado ou erro, lugar ocupado por um carro que não está a carregar, ou outro — acrescenta uma nota se quiser e até três fotografias. É precisa uma conta, para que o operador saiba que a comunicação é real.
A comunicação segue por e-mail para o contacto técnico do operador do posto, como notificação de um cliente Taac!: data e hora, posto e tomadas, o problema, as notas, se estava no local e as fotografias — sem o seu nome nem o seu e-mail. Recebe uma confirmação no ecrã e por e-mail. É uma notificação, não um pedido de reparação com prazo garantido: a reparação depende do operador. Para um problema com um pagamento ou com um carregamento iniciado com a Taac!, escreva-nos como sempre.
Por toda a Europa, com os preços escritos
Além da rede Taac! carregas com outros operadores em vinte e cinco países europeus — Itália incluída, e com o carregamento rápido da Ionity na autoestrada em vinte e um deles. Hoje são mais de 23 000 estações e mais de 95 000 tomadas. O preço é sempre o preço Taac!, com IVA, e encontra-lo escrito na ficha da tomada antes de iniciares. O tarifário, marca a marca e país a país, é público: está neste site, não só dentro da aplicação.