La app Taac!
Encuentras el punto de recarga, sabes lo que vas a gastar antes de enchufar y pagas con la tarjeta. Sin suscripción, sin tarjeta de recarga y sin saldo que cargar.
Tus coches viven en el Garaje
Metes todos tus coches, sean de la marca que sean, cada uno con el logo del fabricante, un apodo si te apetece y el orden que prefieras: el primero es el predeterminado, y antes de cada recarga eliges con un toque cuál estás cargando.
Para los coches que no son Tesla el Garaje guarda el modelo y la capacidad de la batería, y sobre eso se construye la estimación del coste. La capacidad ya se conoce para 170 modelos, así que normalmente no hay nada que escribir.
Si conduces un Tesla
Conectas tu cuenta Tesla y la app muestra el nivel de batería y la autonomía; si el coche duerme, un toque lo despierta. Puedes cambiar el límite de carga y los amperios en corriente alterna incluso con la recarga en marcha, y leer al momento cuánto falta y a qué hora termina.
La trampilla se abre sola al iniciar y se desbloquea al terminar. El clima puede arrancar poco antes del final, para que subas a un coche ya a temperatura — está apagado hasta que tú lo enciendes. Y el maletero delantero se abre desde la app cuando tienes que coger o guardar el cable.
Si tienes más de un Tesla, cada uno se conecta a su propia cuenta Tesla, y los mandos automáticos van solo al coche que has elegido para esa recarga.
En el teléfono y en el coche
Taac! está en el App Store y en Google Play, y la misma app funciona en el navegador sin instalar nada. En iPhone está también en CarPlay. Habla catorce idiomas y tiene un tema claro y otro oscuro, que sigue al teléfono o se ajusta a mano. Y el código QR del cargador abre directamente la sesión de esa toma, sin buscarla en el mapa.
Empieces donde empieces, puedes seguirla en todas partes: una carga iniciada desde el teléfono aparece al instante en el ordenador, una tableta y CarPlay, siempre que usen la misma cuenta — desde la cuenta atrás para conectar hasta el resumen final.
El mapa, el precio y la reserva
Estado en tiempo real, filtros que se quedan como los dejaste, búsqueda por dirección con la distancia en metros, favoritos con el nombre que quieras, el precio en cada toma antes de iniciar, y la toma que bloqueas quince minutos mientras llegas. El recorrido completo, paso a paso, está en la otra página.
Planifica el viaje, paradas incluidas
En la pestaña Viaje indicas desde dónde sales y adónde vas, la batería con la que partes y el mínimo que quieres al llegar, y la app planifica las paradas por ti. Tres formas de hacerlo: Más rápido, con paradas cortas en puntos potentes; Menos paradas, cargando más cada vez; Con servicios, donde hay un bar, un restaurante o tiendas. El coche viene del Garaje, con su consumo y su velocidad de carga.
Las paradas se eligen entre todos los puntos que conocemos — la red de roaming, la red Taac! y los puntos de OpenChargeMap — y gana el plan que usa solo puntos que puedes iniciar desde la app, salvo que otro te ahorre más de diez minutos. Obtienes tiempo de conducción, tiempo de carga, número de paradas, energía y coste estimado, y para cada parada la batería al llegar y al salir, los minutos, la potencia y el precio. Desde ahí abres la ficha del punto o inicias la navegación, y puedes enviar toda la ruta a Google Maps o, con un Tesla vinculado, al navegador del coche.
Tiempos y costes son estimaciones: el tiempo de carga depende de la curva de carga del coche y de la temperatura, y el precio solo se conoce para los puntos que puedes iniciar con Taac!. En el navegador ya está; en las apps para iPhone y Android llega con la versión 1.8.
¿Un punto de recarga no funciona? Avísanos
En la ficha de cada punto de recarga, nuestro o en roaming, está Informar de un problema. Eliges las tomas, el tipo de problema — la carga no arranca o se interrumpe, toma o cable dañados, pantalla apagada o error, plaza ocupada por un coche que no carga, u otro — añades una nota si quieres y hasta tres fotos. Hace falta una cuenta, para que el operador sepa que el aviso es real.
El aviso llega por correo al contacto técnico del operador del punto de recarga, como notificación de un cliente de Taac!: fecha y hora, punto y tomas, el problema, las notas, si estabas en el sitio y las fotos — sin tu nombre ni tu correo. Recibes una confirmación en pantalla y por correo. Es una notificación, no una solicitud de reparación con plazo garantizado: la reparación depende del operador. Para un problema con un pago o con una carga iniciada con Taac!, escríbenos como siempre.
Por toda Europa, con los precios escritos
Además de la red Taac! recargas con otros operadores en veinticinco países europeos — Italia incluida, y con la recarga rápida de Ionity en autopista en veintiuno de ellos. Hoy son más de 23.000 estaciones y más de 95.000 tomas. El precio es siempre el precio Taac!, IVA incluido, y lo encuentras escrito en la ficha de la toma antes de iniciar. La tarifa, marca por marca y país por país, es pública: está en esta web, no solo dentro de la app.