تطبيق Taac!
تجد الشاحن، وتعرف كم ستدفع قبل أن توصّل الكابل، وتدفع بالبطاقة. بلا اشتراك، وبلا بطاقة شحن، وبلا رصيد تشحنه مسبقًا.
سياراتك تقيم في المرآب
تُدخل كل سياراتك، أياً كانت العلامة، كلٌّ بشعار صانعها، وباسم مستعار إن أردت، وبالترتيب الذي تفضّله: الأولى هي الافتراضية، وقبل كل عملية شحن تختار بلمسة أيّها تشحن.
للسيارات غير Tesla يحتفظ المرآب بالطراز وسعة البطارية، وعلى ذلك يُبنى تقدير التكلفة. السعة معروفة سلفاً لـ 170 طرازاً، فلا شيء تُدخله عادةً.
إذا كنت تقود سيارة Tesla
تربط حسابك في Tesla فيعرض التطبيق مستوى البطارية والمدى؛ وإن كانت السيارة نائمة توقظها لمسة واحدة. يمكنك تغيير حدّ الشحن وشدّة التيار المتردد حتى أثناء الشحن، وتقرأ فوراً كم بقي ومتى ينتهي.
يفتح باب الشحن من تلقاء نفسه عند البدء ويُفكّ قفله عند انتهاء الشحن. ويمكن أن يعمل التكييف قبيل النهاية لتصعد إلى سيارة بدرجة حرارة مناسبة — وهو مطفأ حتى تشغّله أنت. أما الصندوق الأمامي فيُفتح من التطبيق حين تحتاج إلى إخراج الكابل أو إعادته.
إن كان لديك أكثر من سيارة Tesla، تُربط كل واحدة بحسابها الخاص في Tesla، ولا تُرسل الأوامر التلقائية إلا إلى السيارة التي اخترتها لتلك الجلسة.
على هاتفك وفي السيارة
Taac! متاح على App Store وGoogle Play، والتطبيق نفسه يعمل في المتصفح دون تثبيت أي شيء. على iPhone يعمل أيضاً في CarPlay. يتحدث أربع عشرة لغة ويأتي بسمة فاتحة وأخرى داكنة، تتبع الهاتف أو تُضبط يدوياً. ورمز QR على المحطة يفتح مباشرة جلسة ذلك المقبس دون البحث عنه على الخريطة.
أينما بدأت، يمكنك المتابعة في كل مكان: الشحن الذي يبدأ من الهاتف يظهر فوراً على حاسوبك وجهازك اللوحي وCarPlay، ما دامت تستخدم الحساب نفسه — من العدّ التنازلي للتوصيل حتى الملخّص النهائي.
الخريطة والسعر والحجز
حالة لحظية، ومرشّحات تبقى كما تركتها، وبحث بالعنوان مع المسافة بالأمتار، ومفضّلة بالاسم الذي تختاره، والسعر على كل مأخذ قبل البدء، والمأخذ الذي تحجزه خمس عشرة دقيقة ريثما تصل. المسار كاملاً، خطوة بخطوة، في الصفحة الأخرى.
خطّط الرحلة، مع محطات التوقف
في تبويب الرحلة تحدّد من أين تنطلق وإلى أين تذهب، ومستوى البطارية عند الانطلاق والحد الأدنى الذي تريده عند الوصول، ويخطّط التطبيق محطات التوقف نيابةً عنك. ثلاث طرق: الأسرع، بتوقفات قصيرة عند شواحن قوية؛ توقفات أقل، بشحن أكبر في كل مرة؛ مع خدمات، حيث يوجد مقهى أو مطعم أو متاجر. السيارة تأتي من المرآب، باستهلاكها وسرعة شحنها.
تُختار محطات التوقف من بين جميع الشواحن التي نعرفها — شبكة التجوال وشبكة Taac! ونقاط OpenChargeMap — ويفوز المسار الذي يستخدم فقط شواحن يمكنك تشغيلها من التطبيق، إلا إذا وفّر لك مسار آخر أكثر من عشر دقائق. تحصل على وقت القيادة ووقت الشحن وعدد التوقفات والطاقة والتكلفة التقديرية، ولكل توقف البطارية عند الوصول وعند الانطلاق والدقائق والقدرة والسعر. ومن هناك تفتح صفحة الشاحن أو تبدأ الملاحة، ويمكنك إرسال المسار كاملاً إلى خرائط Google أو، مع سيارة Tesla مرتبطة، إلى نظام الملاحة في السيارة.
الأوقات والتكاليف تقديرية: يعتمد وقت الشحن على منحنى شحن السيارة وعلى درجة الحرارة، والسعر معروف فقط للشواحن التي يمكنك تشغيلها عبر Taac!. في المتصفح متاح بالفعل؛ وفي تطبيقي iPhone وAndroid يصل مع الإصدار 1.8.
شاحن لا يعمل؟ أبلغ عنه
في صفحة كل شاحن، سواء كان لنا أو في التجوال، يوجد «الإبلاغ عن مشكلة». تختار المقابس ونوع المشكلة — الشحن لا يبدأ أو ينقطع، مقبس أو كابل تالف، شاشة مطفأة أو خطأ، موقف تشغله سيارة لا تشحن، أو غير ذلك — وتضيف ملاحظة إن شئت وحتى ثلاث صور. يلزم حساب، حتى يعرف المشغّل أن البلاغ حقيقي.
يُرسل البلاغ بالبريد الإلكتروني إلى جهة الاتصال الفنية لدى مشغّل الشاحن، كإشعار من عميل Taac!: التاريخ والوقت، الشاحن والمقابس، المشكلة، الملاحظات، ما إذا كنت في الموقع، والصور — من دون اسمك أو بريدك الإلكتروني. تتلقى تأكيداً على الشاشة وبالبريد الإلكتروني. إنه إشعار، لا طلب إصلاح بموعد مضمون: الإصلاح بيد المشغّل. لأي مشكلة في الدفع أو في شحنة بدأت عبر Taac!، راسلنا كالمعتاد.
في أنحاء أوروبا، والأسعار مكتوبة
إلى جانب شبكة Taac! تشحن لدى مشغّلين آخرين في خمس وعشرين دولة أوروبية — ومنها إيطاليا، ومع الشحن السريع من Ionity على الطرق السريعة في إحدى وعشرين منها. اليوم يعني ذلك أكثر من 23,000 محطة وأكثر من 95,000 مأخذ. السعر هو دائماً سعر Taac!، شاملاً ضريبة القيمة المضافة، وتجده مكتوباً في صفحة المأخذ قبل البدء. قائمة الأسعار، علامةً علامة ودولةً دولة، علنية: هي على هذا الموقع، لا داخل التطبيق فقط.