Conta
Como eliminar a sua conta Taac!
Pode eliminar a conta quando quiser, diretamente na aplicação: são poucos passos e não precisa de contactar ninguém.
Na aplicação, em cinco passos
Abra a aplicação Taac! (ou taac.app) e inicie sessão na sua conta.
Vá a Conta, secção Definições, e escolha Eliminar conta.
Confirme o pedido: vai receber um e-mail no endereço com que se registou.
Abra a ligação do e-mail — é válida 24 horas e só pode ser usada uma vez — e carregue na confirmação definitiva na página que abre.
A conta é eliminada de imediato.
A operação é irreversível: uma vez eliminada, a conta não pode ser recuperada.
Já não consegue iniciar sessão?
Se perdeu o acesso à aplicação, escreva para help@taac.app a partir do endereço de e-mail com que se registou. Depois de verificarmos a sua identidade, concluímos a eliminação no prazo de 30 dias.
Que dados são eliminados
Isto é exatamente o que acontece aos seus dados quando elimina a conta.
Eliminados de imediato
Perfil e dados pessoais, morada de faturação, métodos de pagamento guardados (é também eliminado o perfil de cliente junto da rede de pagamentos), veículos da Garagem, postos favoritos e subscrições de notificações. Os cartões NFC associados são desativados.
Conservados apenas onde a lei o exige
Os documentos fiscais e contabilísticos dos carregamentos já efetuados — faturas e recibos — ficam arquivados pelos prazos previstos na legislação italiana, dez anos. Deixam de estar associados à sua conta na aplicação.
Nenhuma outra utilização
Após a eliminação, nenhum dado é usado para fins diferentes dos descritos acima.
Para o quadro completo sobre como tratamos os dados pessoais, consulte a política de privacidade.