Учётная запись
Как удалить учётную запись Taac!
Вы можете удалить учётную запись в любой момент прямо в приложении: это несколько шагов, и ни с кем связываться не нужно.
В приложении, за пять шагов
Откройте приложение Taac! (или taac.app) и войдите в свою учётную запись.
Перейдите в раздел Учётная запись, далее Настройки, и выберите Удалить учётную запись.
Подтвердите запрос: на указанный при регистрации адрес придёт письмо.
Откройте ссылку из письма — она действует 24 часа и используется только один раз — и нажмите окончательное подтверждение на открывшейся странице.
Учётная запись удаляется сразу.
Действие необратимо: восстановить удалённую учётную запись невозможно.
Не получается войти?
Если доступ к приложению утрачен, напишите на help@taac.app с того адреса, на который вы регистрировались. После подтверждения личности мы завершим удаление в течение 30 дней.
Какие данные удаляются
Вот что именно происходит с вашими данными при удалении учётной записи.
Удаляются сразу
Профиль и личные данные, платёжный адрес, сохранённые способы оплаты (профиль клиента в платёжной сети также удаляется), автомобили в Гараже, избранные станции и подписки на уведомления. Привязанные NFC-карты отключаются.
Сохраняются только там, где этого требует закон
Налоговые и бухгалтерские документы по уже выполненным зарядкам — счета и чеки — хранятся в течение сроков, установленных законодательством Италии, десять лет. Они больше не связаны с вашей учётной записью в приложении.
Никакого иного использования
После удаления никакие данные не используются в целях, отличных от описанных выше.
Полную картину того, как мы обрабатываем персональные данные, смотрите в политике конфиденциальности.