Account
Come eliminare il tuo account Taac!
Puoi cancellare il tuo account quando vuoi, direttamente dall'app: bastano pochi passaggi e non devi contattare nessuno.
Dall'app, in cinque passaggi
Apri l'app Taac! (oppure taac.app) e accedi con il tuo account.
Vai su Account, sezione Impostazioni, e scegli Elimina account.
Conferma la richiesta: riceverai un'email all'indirizzo con cui ti sei registrato.
Apri il link contenuto nell'email — è valido 24 ore e si può usare una sola volta — e premi la conferma definitiva sulla pagina che si apre.
L'account viene eliminato immediatamente.
L'operazione non è reversibile: una volta eliminato, l'account non può essere recuperato.
Non riesci più ad accedere?
Se hai perso l'accesso all'app, scrivi a help@taac.app dall'indirizzo email con cui ti sei registrato. Dopo aver verificato la tua identità procediamo alla cancellazione entro 30 giorni.
Quali dati vengono eliminati
Ecco esattamente cosa succede ai tuoi dati quando elimini l'account.
Eliminati subito
Profilo e dati anagrafici, indirizzo di fatturazione, metodi di pagamento salvati (viene cancellato anche il profilo cliente presso il circuito di pagamento), veicoli del Garage, colonnine preferite e iscrizioni alle notifiche. Le card NFC abbinate vengono disattivate.
Conservati solo dove la legge lo impone
I documenti fiscali e contabili delle ricariche già effettuate — fatture e corrispettivi — restano archiviati per i termini previsti dalla normativa italiana, dieci anni. Non sono più collegati al tuo account nell'app.
Nessun altro utilizzo
Dopo l'eliminazione nessun dato viene usato per finalità diverse da quelle appena descritte.
Per il quadro completo su come trattiamo i dati personali, consulta l' informativa privacy.