الحساب
كيف تحذف حسابك في Taac!
يمكنك حذف حسابك متى شئت، مباشرة من التطبيق: خطوات قليلة ولا تحتاج إلى مراسلة أحد.
من التطبيق، في خمس خطوات
افتح تطبيق Taac! (أو taac.app) وسجّل الدخول إلى حسابك.
اذهب إلى الحساب، قسم الإعدادات، واختر حذف الحساب.
أكّد الطلب: ستصلك رسالة على البريد الإلكتروني الذي سجّلت به.
افتح الرابط الموجود في الرسالة — صالح 24 ساعة ويُستخدم مرة واحدة فقط — واضغط التأكيد النهائي في الصفحة التي تُفتح.
يُحذف الحساب فورًا.
العملية لا رجعة فيها: بعد الحذف لا يمكن استرجاع الحساب.
لم تعد تستطيع تسجيل الدخول؟
إذا فقدت الوصول إلى التطبيق، راسلنا على help@taac.app من البريد الإلكتروني الذي سجّلت به. بعد التحقق من هويتك ننفّذ الحذف خلال 30 يومًا.
ما البيانات التي تُحذف
هذا بالضبط ما يحدث لبياناتك عند حذف الحساب.
تُحذف فورًا
الملف الشخصي والبيانات الشخصية، وعنوان الفوترة، ووسائل الدفع المحفوظة (يُحذف أيضًا ملف العميل لدى شبكة الدفع)، ومركبات المرآب، والشواحن المفضّلة، واشتراكات الإشعارات. تُعطَّل بطاقات NFC المرتبطة.
يُحتفَظ بها فقط حيث يفرض القانون
المستندات الضريبية والمحاسبية لعمليات الشحن المنفَّذة — الفواتير والإيصالات — تبقى محفوظة للمدد التي يحددها القانون الإيطالي، عشر سنوات. ولم تعد مرتبطة بحسابك في التطبيق.
لا استخدام آخر
بعد الحذف، لا تُستخدم أي بيانات لأغراض غير المذكورة أعلاه.
للاطّلاع على الصورة الكاملة لكيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، راجع سياسة الخصوصية.