Kurzanleitung
So funktioniert Taac!
Vom Finden des Ladepunkts bis zum Beleg, ohne Überraschungen beim Preis.
Sie entscheiden, wie viel Sie ausgeben
Bis zu einem Betrag oder volltanken
Vor dem Start wählen Sie einen Betrag – 5, 10, 20, 30 oder 50 € – oder volltanken. Die App sagt Ihnen, wie viele kWh das sind und wie lange es dauert, und stoppt die Ladung, wenn Sie das Limit erreichen: Sie zahlen nur, was Sie verbrauchen, der Rest der Vorautorisierung wird von selbst freigegeben. Auf der Karte reservieren wir den gewählten Betrag plus 5 € (60 € beim Volltanken), und wir sagen es Ihnen, bevor Sie bestätigen. Meldet uns die Ladesäule die Verbräuche verspätet, stoppen wir etwas früher, nie später.
Klarer Preis, in drei Zeilen
An den Ladesäulen anderer Betreiber hat der Preis drei Bestandteile, alle inklusive MwSt. und mit bis zu vier Dezimalstellen: die Energie pro kWh, die Sitzungsgebühr (die die Zahlungsprovision enthält) und gegebenenfalls die Blockiergebühr pro Minute – ab sofort, nach einer bestimmten Anzahl Minuten oder am Ende der Ladung. Dieselben drei Zeilen finden Sie auf dem Beleg und auf der Rechnung.
Ein Ort, alle Ladepunkte
Stehen auf demselben Parkplatz Ladesäulen verschiedener Betreiber, sehen Sie sie in einer einzigen Karte, Betreiber für Betreiber, mit den Preisen im Vergleich. Und wenn Sie die App öffnen, während Sie schon vor einer Ladesäule stehen, öffnet die App sie für Sie.
Zahlen Sie, wie Sie möchten
Karten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, auch mit Apple Pay und Google Pay (in der Web-App jetzt, in den Store-Apps bald). Kein Abo.
Du findest den Ladepunkt
Karte und Liste, mit dem Preis schon an jedem Anschluss. Du filterst nach Steckertyp, Leistung und Betreiber und suchst nach Adresse: jeder Ladepunkt sagt dir, wie viele Meter er von der gesuchten Stelle entfernt ist.
Belegte Ladepunkte erkennst du an der Farbe, und du kannst dich benachrichtigen lassen, sobald einer frei wird. Die, die du oft nutzt, landen in den Favoriten, unter dem Namen, den du willst — gespeichert wird der Ort, nicht der einzelne Anschluss.
Auf der Karte siehst du auch Punkte anderer Netze, an die die App nicht verkauft (grau, aus OpenChargeMap), sowie Tesla Supercharger und Destination Charger, mit der Zahl der Stellplätze und dem Hinweis, ob sie nur für Tesla oder für alle Autos offen sind. Du siehst sie und fährst mit dem Navi hin; bezahlt werden sie nicht mit Taac!
Du weißt, was du ausgibst, bevor du einsteckst
Der Preis steht auf der Seite jedes Anschlusses, inklusive Mehrwertsteuer, bevor du irgendetwas startest. Mit deinem Auto in der Garage schätzt die App auch, was es kostet, die Batterie um die Hälfte zu füllen, in Euro und in Minuten, und wählt zwischen Wechsel- und Gleichstrom, wo der Ladepunkt beides hat.
Sie verspricht nie mehr Leistung, als das Auto wirklich annimmt: ein Tesla bleibt an Wechselstrom bei 11 kW, und die Schätzung sagt das auch. Die Batteriekapazität kennt die App bereits, für 170 Modelle — es gibt nichts einzutragen.
Und wenn zwei Schritte weiter ein gleicher Ladepunkt weniger kostet, sagen wir es dir. Auch wenn der teurere unserer ist.
Du lädst in halb Europa mit demselben Konto
Neben dem Taac!-Netz gibt es die Ladepunkte anderer Betreiber in fünfundzwanzig Ländern, Ionity inbegriffen. Gleiche App, gleiche Zahlung, gleicher Beleg: kein Abo und keine Aktivierungsgebühr.
Heute heißt das mehr als 23.000 Standorte und mehr als 95.000 Anschlüsse. Die Preisliste, Betreiber für Betreiber und Land für Land, ist öffentlich und steht auf dieser Seite — nicht nur in der App.
Du reservierst den Anschluss
An einem reservierbaren Ladepunkt hältst du den Anschluss fünfzehn Minuten frei, kostenlos, so lange du brauchst, um hinzukommen.
Du zahlst, wie du willst
Mit der gespeicherten Karte
Ein Tippen und der Ladevorgang startet. Beleg für Privatkunden, Rechnung für alle mit Umsatzsteuer-Identnummer: alles bleibt im Verlauf.
Als Gast
Ganz ohne Konto: du wählst den Anschluss, zahlst mit Karte und fährst. Die E-Mail ist freiwillig und dient nur dem Beleg.
Nach der Zahlung hast du zwei Minuten, um das Kabel anzustecken, mit sichtbarem Countdown. Steckst du nicht an, wird die Vorautorisierung von selbst storniert und auf der Karte bleibt nichts.
Du zahlst genau die kWh, die du bekommen hast, zu dem Preis, den du in der App gelesen hast, auf den Cent: Beleg und Rechnung führen dieselben zwei Zahlen. Kein nachträglich neu berechneter Preis.
An Ladepunkten anderer Betreiber verfolgst du den Vorgang in derselben Ansicht wie bei Taac!: Status, Energie, Dauer — und bei einem Tesla die Befehle des Autos.
Sie sagt dir, was passiert
Ladevorgang gestartet, beendet, unterbrochen. Ein verfolgter Anschluss, der frei wird. Eine Reservierung, die abläuft. Auf dem Telefon und im Browser, ohne den Bildschirm anzulassen.
Starten Sie vom Telefon und verfolgen Sie die Ladung vom Computer, einem Tablet oder über CarPlay: Jedes Gerät mit demselben Konto zeigt im selben Moment dieselbe Sitzung – den Countdown zum Anstecken, die laufende Ladung, die Erinnerung zum Abstecken und die Zusammenfassung, im Taac!-Netz wie im Roaming.
In den Stores oder direkt im Browser
Taac! gibt es im App Store und bei Google Play. Wenn du lieber nichts installierst, läuft dieselbe App im Browser: leg sie auf den Startbildschirm und sie öffnet sich im Vollbild, Benachrichtigungen inbegriffen.